Um processo de gestão de mudanças pode ajudar a obter êxito e assegurar a sua adoção. Navegar nesse mar revolto das mudanças pode ser difícil, mas com planejamento e preparação, o barco não vai virar. A gestão de mudanças existe para ajudar negócios a planejar suas transformações, em vez de somente reagir a elas. Temos a tendência de apegar-nos à "velha forma" de fazer as coisas, mesmo quando a nova forma